Políticas de Privacidad y Cookies

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

En creavtive.pe, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información, en cumplimiento con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su reglamento, y los estándares internacionales como el RGPD europeo.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es creavtive.pe, agencia de creación y desarrollo de sitios web. Para cualquier consulta legal o relacionada con la privacidad, puedes contactarnos a través de los canales oficiales de nuestro sitio web.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información de manera directa e indirecta para brindar nuestros servicios de desarrollo y diseño web. Esto incluye:

  • Datos de contacto y facturación: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y RUC/DNI proporcionados a través de nuestros formularios o al contratar un servicio.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de interacción, recopilados mediante cookies para mejorar el rendimiento técnico.
  • Datos de proyectos: Credenciales temporales o información de marca necesaria para el desarrollo del sitio web del cliente.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos que nos proporcionas se utilizan estrictamente para los siguientes fines:

  • Provisión, desarrollo y entrega de servicios de diseño web, hosting y mantenimiento.
  • Emisión de comprobantes de pago y gestión administrativa (facturación).
  • Comunicación técnica y soporte sobre los proyectos contratados.
  • Envío de comunicaciones comerciales y promociones (solo si has dado tu consentimiento explícito).

4. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento y analizar el tráfico. Al navegar en creavtive.pe, aceptas el uso de las siguientes cookies:

  • Cookies Técnicas (Estrictamente necesarias): Fundamentales para la navegación básica y el funcionamiento de la web (ej. sesiones de usuario, seguridad). No pueden desactivarse.
  • Cookies Analíticas (Ej. Google Analytics): Nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web (métricas de tráfico, páginas más visitadas) de forma anónima.
  • Cookies de Marketing: Utilizadas para rastrear la actividad a través de sitios web y ofrecer anuncios relevantes.

Gestión de Cookies: Puedes configurar o deshabilitar las cookies analíticas y de marketing en cualquier momento modificando las opciones de privacidad de tu navegador web (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

5. Almacenamiento y Transferencia Internacional

Tus datos se almacenan de forma segura en servidores bajo estrictos protocolos de seguridad (SSL/HTTPS). Al utilizar infraestructuras en la nube (como servicios de hosting internacionales), es posible que algunos de tus datos sean transferidos y procesados fuera de Perú, siempre bajo proveedores que garantizan el cumplimiento de normativas de protección de datos como el RGPD.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer tus Derechos ARCO en cualquier momento. Puedes solicitarnos:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tuyos tenemos y cómo los usamos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o están desactualizados.
  • Cancelación: Pedir que eliminemos tus datos de nuestras bases (siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida, como los registros de facturación).
  • Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines específicos, como campañas de marketing.

Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros enviando un correo a [TU CORREO DE CONTACTO] con el asunto "Derechos ARCO". Responderemos a tu solicitud en los plazos establecidos por la legislación peruana.

7. Modificaciones a la Política

creavtive.pe se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad y cookies para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o decisiones corporativas. Cualquier cambio significativo será notificado en esta misma página.